سیاست های اصلی بیمارستان

تبعیت و همسویی با سیاست های بالا دستی

ذینفعان کلیدی

ارتقای کیفیت بدون تحمیل  هزینه اضافی به بیمار

اعتباربخشی ملی

پزشک، بیمار، مراجعه کنندگان ،مدیران ارشد، سهامداران، کارکنان، بیمه ها

اولویت بخشی به ارتقای کیفیت خدمات و ایمنی بیمار

استانداردهای بیمارستان دوستدار ایمنی بیمار/ مدیریت خطر حوادث و بلایا، اعتباربخشی ملی

پزشک، بیمار، مراجعه کنندگان ، مدیران ارشد، سهامداران، کارکنان

مدیریت پیش گیرانه خطر

استانداردهای بیمارستان دوستدار ایمنی بیمار/ مدیریت خطر حوادث و بلایا، اعتباربخشی ملی

پزشک، بیمار، مراجعه کنندگان ، کارکنان

ترویج فرهنگ بیمار محوری

منشور حقوق گیرنده خدمت

پزشک،بیمار، مراجعه کنندگان ، مدیران ارشد، کارکنان

سیاست های اصلی بیمارستان

تبعیت و همسویی با سیاست های بالا دستی

ذینفعان کلیدی

ترویج اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای

منشور حقوق گیرنده خدمت

پزشک، بیمار، مراجعه کنندگان ، مدیران ارشد، کارکنان

نظارت مستمربر رعایت حقوق گیرندگان خدمت

منشور حقوق گیرنده خدمت

مدیران ارشد

استفاده بهینه از ظرفیت های بستری، عادی، ویژه، اتاق عمل و سرپایی

اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد

رعایت اصول هزینه اثربخشی، کیفیت و ایمنی بیمار در تامین کالا/ ملزومات و تجهیزات

اعتباربخشی ملی

امورمالی، تامین کنندگان مالی

انتخاب پیمانکاران با لحاظ معیارهای کیفی و نظارت مستمربر عملکرد پیمانکاران

اعتباربخشی ملی

پیمانکاران

ارتقای سلامت کارکنان، بیماران، مراجعه کنندگان و جامعه

اعتباربخشی ملی

پزشک،بیمار، مراجعه کنندگان ، مدیران ارشد، کارکنان

اجرای استانداردهای بیمارستان سبز و ارتقاسلامت در حیطه محیط زیست

اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد، شهرداری، سازمان محیط زیست، مدیریت پسماند

ارتقای شاخص های سلامت و کاهش مرگ ومیرمادران، نوزادان و کودکان زیر پنج سال

اعتباربخشی ملی

پزشک، بیمار، مدیران ارشد، کارکنان

پیاده سازی برنامه ملی ترویج زایمان طبیعی

اعتباربخشی ملی

پزشک، مدیران ارشد، بیمار، مراجعه کنندگان

برنامه ریزی و اجرا جهت پیوستن به بیمارستان های دوستدار  مادر و کودک

اعتباربخشی ملی

پزشک، مدیران ارشد

اجرای برنامه های ملی سلامت( ترویج و حمایت از اهدای عضو بیمار مرگ مغزی، درمان سکته های حادقلبی و مغزی)

اعتباربخشی ملی

پزشک، مدیران ارشد، پزشکی قانونی

افزایش ایمنی سازه ای و غیرسازه ای

اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد، سهامداران، EOCدانشگاه، شهرداری، سازمان استاندارد

حضور پزشکان در محدوده زمانی تعیین شده برای بیماران اضطراری، اورژانسی، غیراورژانسی

اعتباربخشی ملی

پزشک، مدیران ارشد، سازمان نظام پزشکی

برنامه ریزی برای مدیریت بحران

اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد، سهامداران، EOCدانشگاه، سازمان استاندارد

سیاست های اصلی بیمارستان

تبعیت و همسویی با سیاست های بالا دستی

ذینفعان کلیدی

افزایش رضایتمندی بیماران بستری و سرپایی، کارکنان (اجرای نظام کارآمد رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات)

منشور حقوق گیرنده خدمت

پزشک، بیمار، مراجعه کنندگان ، مدیران ارشد، کارکنان

تسهیل دسترسی بیماران به مسیرهای ورودی و داخلی بیمارستان و بخش ها و واحدها با اولویت بیماران و مرجعین کم توان جسمی

منشور حقوق گیرنده خدمت

پزشک، بیمار، مراجعه کنندگان ، مدیران ارشد، سهامداران، کارکنان

تامین خدمات تشخیصی و درمانی ایمن و به روز

اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد، سهامداران، شرکتهای  تجهیزاتی، تامین کنندگان لوازم  مصرفی، بیمه ها، بیمار، مراجعه کنندگان

تامین امکانات و تسهیلات اقامت بیمار و همراه بیمار

اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد، سهامداران، بیمار، مراجعه کنندگان

ترویج فرهنگ گزارش خطا بدون تنبیه و سرزنش پرسنل

استانداردهای بیمارستان دوستدار ایمنی بیمار ،اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد، پزشک، کارکنان

تامین رفاه و اسایش بیماران و پرسنل

منشور حقوق گیرنده خدمت

مدیران ارشد، سهامداران

جذب نیروهای متخصص، کارآمد،  مسئولیت پذیر و بااخلاق حرفه ای

قوانین وزارت کار و وزارت بهداشت و سایر سازمان های بالادستی حسب مورد، اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد

حفظ و مدیریت سرمایه های انسانی سازمان و افزایش توانمندی آنان در مسیر ایجاد سازمان یادگیرنده

قوانین وزارت کار و وزارت بهداشت و سایر سازمان های بالادستی حسب مورد، اعتباربخشی ملی

مدیران ارشد

توسعه و استاندارد سازی فضای فیزیکی بیمارستان

اعتباربخشی ملی

سهامداران، مدیران ارشد

ایجاد بستر مناسب جهت دسترسی عادلانه به خدمات

منشور حقوق گیرنده خدمت

سهامداران، مدیران ارشد، پزشک ، کارکنان،بیمار، همراهان

ترویج فرهنگ کار تیمی و نتیجه گرایی

اعتباربخشی ملی

سهامداران، مدیران ارشد، پزشک ، کارکنان

بکارگیری تجهیزات به روز و کارآمد با اولویت تولیدات داخلی با کیفیت

اداره کل تجهیزات پزشکی

سهامداران، مدیران ارشد، شرکت های تجهیزاتی

پیش بینی تمهیدات لازم در راستای تأمین انتظارات قانونی چهره ها،‌ مقامات و شخصیت ها با حفظ رویکرد عدالت محوری در ارائه خدمات مراقبتی

وزارت بهداشت

چهره ها،‌ مقامات و شخصیت ها

سیاست های اصلی بیمارستان

تبعیت و همسویی با سیاست های بالا دستی

ذینفعان کلیدی

اولویت نگاه اجتماعی به اقتصادی در ارائه خدمات

سیاست های کلی نظام سلامت

بیمار، مراجعه کنندگان

حفظ ذینفان کلیدی

اعتباربخشی ملی

پزشکان، سهامداران، مدیران ارشد، کارکنان، بیماران، مراجعه کنندگان، سازمان های بالادست

اخذ قرارداد با انواع بیمه ها

اعتباربخشی ملی

پزشک، مدیران ارشد، بیمه ها، بیمار، مراجعه کنندگان

ارائه خدمات مددکاری اجتماعی

اعتباربخشی ملی

پزشک، مدیران ارشد، سازمان بهزیستی، بیمار، مراجعه کنندگان

عقد قرارداد با  پزشکان جوان/ به نام/مجرب

استانداردهای بیمارستان دوستدار ایمنی بیمار

سهامداران، مدیران ارشد

نام و نام خانوادگي تهيه کنندگان

سمت

امضاء

نام و نام خانوادگي تهيه کنندگان

سمت

امضاء

آقای دکترحسن زاده

مدیرعامل/مسئول ایمنی

آقای رستمی

مدیریت

آقای دکتر عاصم

هیات مدیره

آقای دکترعبدالهی فرد

رئیس هیات مدیره

آقای دکترحسین زاده

هیات مدیره

آقای دکتر بوداغ

هیات مدیره

خانم گلچین

سرپرستاربخش اورژانس

خانم رهبران

مدیریت دفتر پرستاری

خانم کریمی

سرپرستارجراحی زنان

خانم فاضلی فرد

مسئول بهبودکیفیت

خانم سراجی

سرپرستار زنان زایمان

خانم صلاحلی

سرپرستارجراحی مردان

خانم رضائی

مسئول اعتباربخشی

خانم شاملی

سرپرستار بخش های ویژه

خانم مهندس پورحسین

کارشناس بهداشت محیط، رختشویخانه، پسماند

آقای صبح خیز

سرپرستار اتاق عمل

نام و نام خانوادگي تأیید کننده : آقای رستمی                                سمت : مدیریت

تاريخ تایید:  25/08/98       امضاء :

نام و نام خانوادگي ابلاغ کننده / تصویب کننده : آقای دکتر حسن زاده             سمت :  مدیرعامل

شماره و تاريخ ابلاغ :    2334/98        27/08/98  امضاء :